“幫客戶解決問題，為客戶創造價值”是湖北三環成套貿易有限公司服務宗旨，三環成套服務部（沈陽機床湖北4S店客服部）一直圍繞公司服務宗旨并充分發揮自己的服務優勢，并推出“保姆式”服務。

2013年9月底，客服部董本乾經理帶著2名機床售后工程師前往湖北黃岡團風縣湖北鴻路鋼結構有限公司，洽談該公司2臺中捷鉆床Z3050x16/1、一臺安徽雙龍車床CQ6140大修的事宜。

設備大修前

設備大修中

設備大修后

通過現場了解，需大修3臺機床已經進入該公司報廢車間，均為2008年出廠，機床床身磨損、銹蝕嚴重，外觀面目全非，部件都已解體，電器柜和主軸箱完全掏空，小件丟失嚴重；最終通過3次現場溝通和對機床具體確認，雙方達成一致，現場簽訂維修協議。10月10日通過現場指導吊裝將三臺設備運往三環成套在武漢的大修車間內，客服部全體售后工程師以飽滿的工作熱情，經過二十多天的努力，于11月7日運往湖北鴻路鋼結構有限公司，通過現場試車驗收，順利交貨；3臺機床終于重新返回了車間，正式先肷